引越し キャンセル

引越しとキャンセル

引越し キャンセル

 

依頼済みの引越しをキャンセルしなければならないこともあります。
気になるのはキャンセル料ですが、どうなっているのでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
要約すると以下のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できます。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

キャンセル料がかかるのは引越し日の前日からになります。
これが引越しを依頼した人にはかなり助かる法律ですが、引越し業者には実にやっかいなものだと思います。

 

キャンセルが決まったら、できるだけ早く引越し業者に連絡してあげてください。
予約までの日に余裕があれば他の人の予約を受付するチャンスがあるかもしれないからです。

 

「標準引越運送約款」は引越し業者には不評なため、いつか改訂される可能性があります。
ですから必ず引越し業者を交わした契約書の「キャンセル」の項目には、必ず目を通しておいてくださいね。